Semaine de relâche 2024: Veuillez noter que le comptoir de service sera fermé entre le 2 et le 10 mars.
Les commandes reçues durant cette période seront expédiées/disponibles pour ramassage à partir du 11 mars.
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LED Montréal Politique d'expédition

 

Pouvez-vous livrer ma commande à domicile ?

Bien sûr ! Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis, y compris les boîtes postales. Afin de confirmer si nous pouvons livrer à votre adresse et pour obtenir une estimation des frais de livraison, cliquez simplement sur l'icône "estimer les frais de livraison" sous le prix de l'article. Remplissez les champs requis et vous obtiendrez une estimation en quelques clics !

Frais d'expédition : Combien coûte la livraison ?

Les coûts varient selon les articles commandés, la quantité et la destination. Tous nos produits sont expédiés depuis Montréal, Québec. Les frais de livraison peuvent être calculés en ajoutant les articles à votre panier et en saisissant votre code postal et pays dans la section "Calculer les frais de livraison" sur la page du panier.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans les 24 heures ouvrables suivant sa réception. Les commandes destinées au Canada sont expédiées via Colis Accélérés ou Xpresspost de Postes Canada, avec une livraison généralement prévue entre 2 à 6 jours ouvrables. Un numéro de suivi est fourni pour ces envois.

Pour les États-Unis, les commandes sont expédiées via Colis Accélérés É-U ou Petit Paquet par Avion. Les méthodes d'expédition disponibles dépendent de la destination et du poids de la commande. Le service de Colis Accélérés É-U, qui inclut un numéro de suivi, assure normalement une livraison sous 4 à 7 jours ouvrables. Les envois via Petit Paquet par Avion prennent entre 7 à 10 jours ouvrables. Une confirmation d'expédition est envoyée par courriel dès que la commande est en route.

Expédition à l'international : Expédiez-vous à l'international ?

Nous avons récemment mis à jour notre politique d'expédition pour nous concentrer exclusivement sur les livraisons au Canada et aux États-Unis afin de mieux servir nos clients dans ces régions.

Frais de douanes et taxes

Pour les commandes au Canada, les taxes applicables sont chargées en fonction de la province de destination. Pour les États-Unis, les frais de douanes, taxes d'importation, et autres frais peuvent s'appliquer selon les lois locales. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et recommandons de contacter les autorités douanières locales pour plus d'informations. Les frais de douanes ou autres taxes d'importation ne sont pas inclus dans les frais d'expédition facturés et sont de la responsabilité du client.

Nous vous remercions de votre compréhension et sommes impatients de continuer à vous fournir des solutions d'éclairage LED de qualité, expédiées directement depuis le Canada pour nos clients nord-américains.